La tesis central del libro es que . Mientras que el lenguaje verbal puede ser manipulado, filtrado y mentiroso, el cerebro límbico (responsable de nuestras respuestas emocionales) reacciona de manera involuntaria y auténtica ante los estímulos externos. Aprender a leer estas reacciones permite entender lo que la gente realmente piensa y siente, no solo lo que dice.
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